خطة بحث تحت عنوان رفع جودة الخدمة العمومية
خطة البحث:
مقدمة
المبحث الأول: مدخل لجودة الخدمة العمومية
المطلب الأول: تعريف جودة الخدمة العمومية
المطلب الثاني: مستويات وابعاد جودة الخدمة العمومية
المبحث الثاني: ضرورة ومبررات الاهتمام بجودة الخدمة وبتحسينها
المطلب الاول : ضرورة الاهتمام بجودة الخدمة وتحسينها
المطلب الثاني: مبررات الاهتمام بجودة الخدمة العمومية وتحسينها في الإدارة العمومية
خاتمة
قائمة المصادر والمراجع
للطلب واعداد البحوث او الاستفسار يمكنكم مراسلتنا عبر مختلف مواقع التواصل الاجتماعي … وسوف تتلقي الرد في اسرع وقت ممكن من فريق العمل